да я это все знаю и понимаю! но просто сам факт того что мне сказали что гула суппортов нет у меня.... и не знаем откуда вы его взяли....что как исправлять такую неисправность они не знают как.... а когда было предложено прокатится и послушать со мной......у него сразу мысли в голову пришли и идеи как все сделать!!!! а при втором обращении даже машину не смотрели!!! все заказано было сразу!!!!!! тоже странно!