Облезают крепления зеркал

Добрый день. У меня облезло крепление левого зеркала (стало белеть), обратился в ВИП авто, там мне ответили что это не гарантийный случай, соответственно красить или менять по гарантии отказались. На днях написал в службу поддержки шевроле и о чудо, сегодня мне перезвонили из москвы и сказали что гарантия шевроле распространяется на данный случай и автосалоны должны красить дефектные крепления. В Вип авто в понедельник должны прислать письмо от шевроле, в котором разъясняется что они должны красить эти детали по гарантии, так что если у кого -нибудь возникли такие же проблемы обращайтесь в салоны, а если откажут звоните в службу поддержки шевроле, там помогают. На следующей неделе запишусь, посмотрим как отреагирует самарский дилер.

так ты не один у всех , сплошь и рядом!
У меня тоже с одной стороны та, нужно будет сделать тогда тоже!
ждем вестей от тебя, и вереницей за тобой  

Очень полезная информация, у меня такая же проблема, только на правом зеркале.

Вячеслав пишет:Очень полезная информация, у меня такая же проблема, только на правом зеркале.

тоже правое и у меня

Сейчас позвонили из Вип авто, сказали, что мне одобрили покраску, и отправили меня на Новоурицкую 22, сегодня вечером поеду узнаю, (Покраску мне одобрил какой то Косолапов Ваилий), вечером отпишусь как съездил.

А на моём левое больше побелело... 

Ну всё, можете меня поздравить, сегодня в два часа оставил машину на новоурицкой, сейчас позвонили и сказали что машина готова, покрасили крепления зеркала по гарантии.

Gorinich1986 пишет:Ну всё, можете меня поздравить, сегодня в два часа оставил машину на новоурицкой, сейчас позвонили и сказали что машина готова, покрасили крепления зеркала по гарантии.

тааак, давай все по шагово, какой план действий?

Всё просто, обращаешся в альфа цент с проблемой "Начали облезать крепления зеркал"(Я обращался в Вип авто, но у них нет покрасочного цеха), если отказываются красить по гарантии, то говоришь что шевроле признало дефект гарантийным, если и после этого отказывают, то на сайте шевроле есть форма обратной связи, в которой указываешь VIN, номер машины и пишешь, что такой то дилер отказался решить проблему по гарантии, мне позвонили через несколько часов из москвы, еще раз переспросили что да как, после звонка они запрашивают комментарий дилера, после этого пишут письмо дилеру в котором указывают конкретную машину с VIN номером, затем звонишь дилеру записываешься и отдаёшь машину на покраску по гарантии. (Покраска занимает где то 6 часов). Так было в моём случае. Но я думаю после моего обращения у них должно было остаться письмо, в котором указывается, что дефект гарантийный, поэтому думаю они не будут заморачиваться и сразу после обращения возьмут машину на покраску.

Завтра набиру их

Ребят может я что и не понимаю,объясните! Крепления зеркал это черный пластик? Он вроде не крашен! Фото есть?

но тем не менее белеют!

Алюминий он

http://www.drive2.ru/cars/chevrolet/cruze/cruze/denzzel/journal/2310840/

Поеду завтра тоже на осмотр 

Ну что в ОДЦ поменяли или перекрашивать самому?

Прошлый владелец не сделал отметку о ежегодном осмотре ЛКП, вообщем отправили туда где брал машину ставить отметку, потом сказали приезжать и снова записываться на осмотр.

По поводу покраски обращайтесь сразу а Альфа-центр, если отказывают в гарантии то звоните в поддержку GM хотя и они говорят,что это не гарантийный случай но идут на уступки и перекрашивают. В Вип-Авто отказали сразу ,вот и пришлось в GM звонить,хотя в Випе покрасочный вроде недавно открыли может и они будут красить.

VIP-AVTO На Демократической,55 расширяет границы - открылся новый кузовной цех. Звоните 222-11-11. Мне такая СМСка    недавно пришла на телефон.

ЗЫ: Может покрасят по гарантии, а так в Альфу, чтоб наверняка.